KOO钱包之所以近些年来发展迅速，能够在互联网金融业内快速抢占用户心智，KOO钱包业务员可谓功不可没。据悉，KOO钱包业务员不仅拥有专业的金融服务能力和素养，还会在日常工作过程中积极帮助用户进行维权，解决金融纠纷难题，并提供定制化金融解决方案。
在KOO钱包业务员郑冬鹤所服务的客户中，一家大型汽车维修厂的经历就充分展示了KOO钱包与其共渡难关的过程。“和汽修厂的缘分开始是在去年的1月”郑冬鹤说：“我去展览城跑业务，路过一个大型汽车维修厂，在门口遇到的这位客户，一开始我还不知道他是老板，所以先跟他聊了一会儿，才得知他就是老板。”“和客户的信任在互相了解中建立的，客户一开始比较担心，显得十分谨慎，但还是给我泡了一壶茶。我看有希望，于是通过闲聊，细致清晰地讲介绍了KOO钱包的优势，并且在报税、资金利息计算等问题上都一一做出分析，希望可以从方面帮助到客户，就这样经过了一段时间我们彼此成功建立基本的信任。当下客户资金周转不开，很多供应商都没给结算，又要交房租、还贷款、发工资，这时这份信任和汽修厂良好的经营及信用状况，让KOO钱包可以及时为老板提供周转活钱，解决了当前困境，一切就都好起来了。”
当下金融科技已经成为助力小微的重要抓手，尤其小微企业可能存在由于自身资产规模小，抵押物不足，抗风险能力弱，发展前景不确定等多种情况，KOO钱包作为金融服务平台，专注于满足小微企业主的资金需求和年轻群体的消费需求，目前已经覆盖3C数码、母婴健康、轻奢潮牌、职业教育、旅游出行等品类。
同时，郑冬鹤在和各个小微企业的深入沟通中，也深刻地认识到“即使是同一条街，我们不同时间来走访客户，面对的客户人群、客户资金需求状况也是不同的”。面对多样的需求，KOO钱包依托集团强大的技术实力，以成熟的大数据、人工智能等先进技术应用为基石，高效应对业务中的获客、风险管理等具体问题，发挥了巨大的“私人定制”作用。
KOO钱包业务员基于KOO钱包这一平台，利用自身专业能力发光发热，帮助诸多用户成功解决资金难题。未来，KOO钱包仍会践行责任意识，积极帮助用户维权，保护用户的金融权益不受侵害。
